The Effects of Competence and Hardiness on Midwife Performance in the Maternity Ward of Dr. Slamet Garut Regional Hospital
Downloads
Midwife performance plays a crucial role in ensuring safe, responsive, and high-quality maternity services. This study examined the effects of competence and hardiness on midwife performance in the Maternity Ward of Dr. Slamet Garut Regional Hospital. A quantitative descriptive-verificative design was employed involving all 70 maternity ward employees through a saturated sampling technique. Data were collected using structured Likert-scale questionnaires and analyzed using descriptive statistics, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. Competence was measured through motives, traits, self-concept, knowledge, and skills, whereas hardiness was assessed based on commitment, control, and challenge. Midwife performance was evaluated using work quantity, work quality, and efficiency and timeliness. The findings revealed that competence (89.62%), hardiness (89.76%), and midwife performance (85.57%) were all categorized as very good. Regression analysis demonstrated that both competence and hardiness had positive and significant partial effects on midwife performance, with hardiness showing a stronger standardized effect than competence. Simultaneously, both variables significantly influenced performance, explaining 53.6% of its variance (Adjusted R² = 0.536). These findings emphasize that strengthening psychological hardiness alongside professional competence is essential for improving midwife performance in demanding maternity healthcare environments.
Arief, M. Y., & Nisak, M. (2022). Pengaruh prosedur kerja, kompetensi, dan kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Sains, 7(1).
Arikunto. (2015). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Arsyad, M., & Sulistiyana. (2021). Pelatihan hardiness sebagai upaya pembentukan karakter tangguh dalam menghadapi pembelajaran jarak jauh di masa pandemi Covid-19. Jurnal Pengabdian Al-Ikhlas, 7(1), 22-32.
Azizah, N., Martini, N., & Hersona, S. (2022). Pengaruh kompetensi, motivasi dan beban kerja terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Karawang. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(2), 514-529.
Bukhari, & Pasaribu, S. E. (2019). Pengaruh motivasi, kompetensi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 89-103.
Daryanto, & Suryanto. (2022). Manajemen penilaian kerja. Gava Media.
Ernita, U., Survival, & Soedjono. (2022). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja pelayanan dengan hardiness sebagai variabel moderasi. The 3rd Widyagama National Conference on Economics and Business, Universitas Widyagama Malang.
Farida, R. D. M., Fitriani, H., Rahman, A., & Sumarno. (2023). Pengaruh kedisiplinan dan prestasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Kota Serang. Jurnal Mirai Management, 8(1), 112-123.
Faizal, M. R., & Aliya, S. (2023). Pengaruh work-life balance dan strategi kepemimpinan terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Tebing Gerinting pada era new normal. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 2327-2335.
Hertati, L., Gantino, R., Puspitawati, L., Ilyas, M., & Safkaur, O. (2021). Pengaruh kompetensi sumberdaya manusia guna meningkatkan sistem pengendalian internal pasien rumah sakit era Covid-19. Economics and Digital Business Review, 2(2), 178-195.
Karim, T. Z. (2020). Pengaruh implementasi pelatihan dasar calon pegawai negeri sipil terhadap pengembangan kompetensi di Rumah Sakit Umum Sofifi. Jurnal Kewidyaiswaraan, 5(1), 48-58.
Kharisma, D. B. (2018). Sistem kesehatan daerah: Isu dan tantangan bidang kesehatan di Indonesia. Rechtvinding Online Journal, 1-6.
Laksana, I. G. D., & Mayasari, N. M. D. A. (2021). Pengaruh kompetensi dan stres kerja terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(2), 192-200.
Marisa, P. A. A., & Utami, L. H. (2021). Kontribusi stres kerja dan hardiness pada burnout pekerja. Jurnal Psikologi Integratif, 9(1), 29-42.
Moreno-Jiménez, B., Rodríguez-Muñoz, A., Hernández, E. G., & Blanco, L. M. (2014). Development and validation of the Occupational Hardiness Questionnaire. Psicothema, 26(2), 207-214.
Peraturan Menteri Kesehatan No. 14 Tahun 2021 tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan. (2021). Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Peraturan Pemerintah No. 28 Tahun 2024 tentang Peraturan pelaksanaan Undang-Undang No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. (2024). Pemerintah Republik Indonesia.
Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1-15.
Rusvitawati, D., Sugiati, T., & Dewi, M. S. (2019). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Sari Mulia Banjarmasin. JWM: Jurnal Wawasan Manajemen, 7(1), 1-16.
Rilda, M., Zunaidah, & Widiyanti, M. (2022). Pengaruh kompetensi dan stres kerja terhadap kinerja tenaga kesehatan dalam menghadapi pandemic Covid-19. Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen, 11(2), 58-68.
Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif: R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Syam, F., Haedar, & Dewi, S. R. (2023). Analisis pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PAM Tirta Mangkaluku Kota Palopo. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 988-1000.
Supardi, U. S. (2013). Aplikasi statistika dalam penelitian: Konsep statistik yang lebih komprehensif. Change Publication.
Taufik, & Warsono, H. (2020). Birokrasi baru untuk new normal: Tinjauan model perubahan birokrasi dalam pelayanan publik di era Covid-19. Dialogue, 2(1), 1-18.
Ullah, B. B., & Budiani, M. S. (2023). Hubungan antara hardiness dan emotional labor pada perawat rumah sakit umum daerah. Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi, 12(1), 11-24.
Undang-Undang No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. (2023). Pemerintah Republik Indonesia.
Vagni, M., Maiorano, T., Giostra, V., & Pajardi, D. (2020). Hardiness, stress and secondary trauma in Italian healthcare and emergency workers during the COVID-19 pandemic. Sustainability, 12(14).
World Health Organization. (2015). Global standards for quality health-care services for adolescents. World Health Organization.
Zebua, M. (2021). Manajemen sumber daya manusia rumah sakit. Guepedia.
Copyright (c) 2026 Dhanny Primantara Johari Santoso, Muhardi, Titik Respati, Dede R Oktini, Rabiatul Adwiyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
